Hier gaat het om u

Snel naar:

Blijf op de hoogte

Servicedeskmedewerker ICT | 36 uur per week

  • Staf en Management
  • MBO
  • FWG 45
  • Fulltime

 

Kom jij ons helpen om de werkplekken in ons ziekenhuis optimaal te laten functioneren?

Wat ga je doen?
Als servicedeskmedewerker ICT binnen het team IT Operations ben jij het aanspreekpunt voor onze medewerkers bij ICT gerelateerde verzoeken, vragen of eventuele storingen. Je handelt op een productieve en nauwkeurige manier meldingen af. Je installeert en onderhoudt computer hard- en software op de werkplek, biedt telefonische ondersteuning bij vragen van eindgebruikers en verhelpt storingen op afstand of op locatie. Naast je dagelijkse werkzaamheden draai je mee met verschillende projecten, zoals het inrichten van nieuwe afdelingen of vervangen van de 2200 werkplekken die ons ziekenhuis kent!

De afdeling
Het team van IT Operations is onderdeel van de afdeling Digitalisering & IT. Digitalisering & IT zijn in ons ziekenhuis continu in beweging. Binnen deze dynamiek is de IT Operations afdeling de vanzelfsprekende partner als het gaat om de levering van robuuste, flexibele en betrouwbare IT oplossingen. Voor onze patiënten, medewerkers en partners in de zorg. Dit doen we met een divers en hecht team. Wij blijven onszelf, werken samen met elkaar en onze stakeholders en hebben plezier in wat we doen. Als servicedeskmedewerker ben jij een belangrijke schakel in dit geheel.

De afdeling is verantwoordelijk  bestaat uit een team van technische, HiX-, web- en deelsystemen- professionals. We beheren en implementeren complexe, moderne applicaties voor onze klanten binnen het ziekenhuis. Klinkt serieus en dat is het ook, maar gelukkig hebben we op afdeling een gezonde teamgeest waarbij er ook tijd gemaakt wordt voor een plezierige feedback naar elkaar.

Zelfstandig werken, initiatieven ontplooien en goede ideeën worden zeer gewaardeerd én gebruikt! Je bent onderdeel van een team waarop klanten (medewerkers en medisch specialisten) kunnen bouwen.

Jouw ontwikkeling en plezier in je werk is belangrijk. Zelfstandig werken en voldoening zijn kernwaarden van ons team. Opleidingen, ontwikkelingsplannen en loopbaanbegeleiding zijn voor ons de normaalste zaak van de wereld. Dienstbaarheid is ook een kernwaarde; we helpen de klant en elkaar om nog beter te worden. 

Wat vragen we van jou?
We zijn op zoek naar iemand die stressbestendig, flexibel en proactief is. Je hebt kennis van computer hard- en software en hebt enige netwerkkennis. Daarnaast is kennis Microsoft diensten (AD, AzureAD, Exchange, etc.) gewenst. Je bent servicegericht en kunt prima zelfstandig als in teamverband werken. Je functioneert op MBO-niveau en bent de afgelopen jaren werkzaam geweest binnen de ICT.  Ben je ook nog in het bezit van een rijbewijs, dan is dat een pre. De zorgomgeving is zeer dynamisch en afwisselend; hier krijg jij energie van!

Contract en salaris
Bij het IJsselland vinden we vertrouwen heel belangrijk. Aangezien het om een vaste functie gaat willen we deze invullen met vaste gezichten. Hier hoort een vast contract bij. Wel zo fijn om zekerheid te hebben.

Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De functie is ingeschaald in FWG45 (tussen de € 2.554,- en € 3.468,- bruto per maand o.b.v. 36 uur)

Interesse?
Wat leuk! Deze vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Je kunt online solliciteren via de knop “solliciteer direct” op deze pagina.

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan telefonisch contact op met Jos van Zuijlen (Teamleider IT Operations) via telefoonnummer 010-258 5386.

Vragen over de procedure? Onze recruiters, Laura, Elise en Gabrielle, zijn bereikbaar via 010-258 3440.

Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.

 

Sollicitatie procedure

1. Upload je cv en motivatie

hand

Leuk dat je solliciteert! Zorg dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.

2. Bevestiging

check

Bevestiging van jouw sollicitatie komt direct in mailbox. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.

3. Telefonisch interview

mobile

Zien wij een match tussen jouw sollicitatie en de vacature? Dan bellen we je voor wat vragen. Na dit gesprek stellen we je voor bij vacaturehouder.

4. In gesprek

talk

Is de vacaturehouder net zo enthousiast? Dan gaan we graag met je in gesprek om je beter te leren kennen en tijdens dit gesprek kun jij al jouw vragen aan ons stellen.

5. Dagje meelopen

steps

Bij sommige vacatures kun je een dagje komen meelopen om je collega’s alvast te leren kennen en te kijken of er een klik is van beide kanten.

6. Contractvoorstel

document

We bellen je op om de arbeidsvoorwaarden kort te bespreken en sturen jou per mail een bevestiging hiervan. Je contract wordt vervolgens binnen 2 weken per post opgestuurd.

Wat bieden wij

Warm welkom

Laten we beginnen met een heel warm welkom! Je krijgt een goede inwerkperiode waarin je 1 vast aanspreekpunt hebt. Wij bieden jou een afwisselende en veelzijdige functie in een ziekenhuis dat volop in beweging is. Het IJsselland Ziekenhuis is een relatief klein ziekenhuis met een informele sfeer.

Persoonlijke ontwikkeling

Je volgt doorlopend cursussen om je kennis up-to-date te houden en als je wilt, kun je opleidingen en bijscholingen volgen om jouw ambities waar te maken. We hebben een eigen Leerhuis en aan het eind van dit jaar openen we een geheel nieuw leerplein: een hypermoderne plek met een skills lab, een mediatheek en een studieruimte om je kennis en vaardigheden te trainen en te toetsen.

We bieden al onze medewerkers GoodHabitz, waardoor je online trainingen kunt doen die aansluiten op jouw persoonlijke wensen en voorkeuren. Een leven lang leren is bij ons écht mogelijk!

En als kers op de taart hebben wij het interne talentenprogramma PIT waar jij jouw bekende en onbekende talenten tot hun recht kunt laten komen.

Waardering

Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De vakantietoeslag is 8,33% en in december krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33%.

We hebben diverse aantrekkelijke (aanvullende) arbeidsvoorwaarden zoals een fietsregeling (ook elektrisch!), korting op bedrijfsfitness, regeling voor privé telefoon, tablet en laptop en pensioen bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn. Voor een goede werk- en privébalans kun je PLB-uren bijkopen of juist verkopen voor extra geld.

Bereikbaarheid

We zijn goed bereikbaar met het ov en de auto. Je kunt gratis parkeren in de omgeving en als je op de fiets komt kun je deze stallen in onze afgesloten fietsenstalling.

Beleef het IJsselland

Wil jij eerst een dagje meelopen om te kijken of deze vacature aansluit bij jouw wensen? Bij een aantal vacatures is dit mogelijk! Laat dan hieronder jouw gegevens achter dan nemen wij contact met je op.

Motivatie

Je ontvangt een bevestigingsmail. Door je op te geven voor een Dagje meelopen ga je akkoord met onze privacyverklaring