Wat ga je doen?
Als telefonist(e)/receptionist(e) bedien je de telefooncentrale in het ziekenhuis. De telefooncentrale krijgt ongeveer 7000 telefoontjes binnen per week. Jij bent het aanspreekpunt voor alle binnenkomende telefoontjes, zorgt voor de afhandeling en de uitgaande lijnen. Als receptionist(e) ontvang je op een gastvrije wijze onze patiënten en zorg jij ervoor dat ze worden ingeschreven in ons digitale patiënten systeem. Daarnaast verricht je ook administratieve werkzaamheden. Bij calamiteiten en in bijzondere situaties ben je verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de daarvoor geldende procedures. In jouw rol verstrek je veel informatie en verwijs je mensen door.
Waar ga je werken?
Als receptioniste kom je te werken in onze centrale hal (frontoffice). De hal is zo ingericht dat deze aansluit bij de wensen en behoeften van onze bezoekers. Aan de Rotterdamse zijde (hoofdingang) van de hal is de horeca en winkellocatie IJsselplein gerealiseerd, en aan de Capelse zijde bevinden zich achter de balie de receptie, patiëntenvoorlichting en beveiliging/parkeerbeheer. Tijdens je taken als telefoniste werk je vanuit de telefooncentrale (backoffice).
Wat vragen we van jou?
Contract en salaris
Interesse?
Wat leuk! Je kunt online solliciteren de knop “solliciteer direct” op deze pagina.
Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Neem dan telefonisch contact op met Barbara van Velsen, Manager Schoonmaak en Ontvangst, op 010-258 3137.
Vragen over de procedure? Onze recruiter Elise is bereikbaar via 06-82449750 of via 010-2583440.
Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat.
Leuk dat je solliciteert! Zorg dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.
Bevestiging van jouw sollicitatie komt direct in mailbox. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Zien wij een match tussen jouw sollicitatie en de vacature? Dan bellen we je voor wat vragen. Na dit gesprek stellen we je voor bij vacaturehouder.
Is de vacaturehouder net zo enthousiast? Dan gaan we graag met je in gesprek om je beter te leren kennen en tijdens dit gesprek kun jij al jouw vragen aan ons stellen.
Bij sommige vacatures kun je een dagje komen meelopen om je collega’s alvast te leren kennen en te kijken of er een klik is van beide kanten.
De arbeidsvoorwaarden ontvang je van ons per e-mail. Na jouw akkoord, wordt het contract opgemaakt. Ook het contract delen we met je per e-mail.
Laten we beginnen met een heel warm welkom! Je krijgt een goede inwerkperiode waarin je 1 vast aanspreekpunt hebt. Wij bieden jou een afwisselende en veelzijdige functie in een ziekenhuis dat volop in beweging is. Het IJsselland Ziekenhuis is een relatief klein ziekenhuis met een informele sfeer.
Wij vinden het belangrijk dat jij je goed voelt. Daarom werken we graag met je samen om vitaliteit in je werk te brengen, ongeacht waar je nu staat. Nieuwsgierig naar wat dit voor jou kan betekenen? Onze collega’s van Fit@Work vertellen je er graag meer over!
Je volgt doorlopend cursussen om je kennis up-to-date te houden en als je wilt, kun je opleidingen en bijscholingen volgen om jouw ambities waar te maken. We hebben een eigen Leerhuis en aan het eind van dit jaar openen we een geheel nieuw leerplein: een hypermoderne plek met een skills lab, een mediatheek en een studieruimte om je kennis en vaardigheden te trainen en te toetsen.
En als kers op de taart hebben wij het interne talentenprogramma PIT waar jij jouw bekende en onbekende talenten tot hun recht kunt laten komen.
Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De vakantietoeslag is 8,33% en in december krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33%.
We hebben diverse aantrekkelijke (aanvullende) arbeidsvoorwaarden zoals een fietsregeling (ook elektrisch!), korting op bedrijfsfitness, regeling voor privé telefoon, tablet en laptop en pensioen bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn. Voor een goede werk- en privébalans kun je PLB-uren bijkopen of juist verkopen voor extra geld.
We zijn goed bereikbaar met het ov en de auto. Je kunt gratis parkeren in de omgeving en als je op de fiets komt kun je deze stallen in onze afgesloten fietsenstalling.