Extern medisch lid voor de Onafhankelijke Klachtencommissie van het IJsselland Ziekenhuis
- IJsselland Ziekenhuis
- Staf en management
Functie inhoud:
De onafhankelijke klachtencommissie (OKC) beoordeelt klachten over de zorg en behandeling in het IJsselland Ziekenhuis, in de breedste zin van het woord.
N.a.v. de klacht doet de commissie onderzoek naar de feitelijke toedracht, raadpleegt het medisch- en verpleegkundig dossier en hoort partijen (klager en aangeklaagde(n) in elkaars aanwezigheid (hoorzitting). Aansluitend aan de hoorzitting beoordeelt de commissie de klacht, eventueel onderdelen van de klacht, als gegrond of ongegrond. Dit oordeel, inclusief eventuele aanbevelingen, wordt schriftelijk gerapporteerd aan de Raad van Bestuur van het IJsselland Ziekenhuis. Door de klachtenbehandeling en de eventuele aanbevelingen, levert de OKC een bijdrage aan de kwaliteit van zorg in het IJsselland Ziekenhuis.
De leden van de OKC zijn afkomstig uit diverse disciplines (medisch, verpleegkundig, juridisch, patiëntenperspectief) en de OKC wordt ondersteund door een secretaresse. De leden worden voor een periode van vier jaar benoemd en kunnen eenmaal worden herbenoemd. In verband met het aflopen van de termijn ontstaat per juni 2024 een vacature voor extern medisch lid.
Wat vragen wij:
Wij zoeken een enthousiast en integer extern lid voor de OKC, waarbij gezien de huidige samenstelling van de commissie de voorkeur uitgaat naar een medisch specialist met een “snijdende” achtergrond. Ook medisch specialisten np die nog recent werkzaam waren in hun specialisme nodigen wij van harte uit te solliciteren.
We verwachten van een nieuw lid dat hij of zij:
- Een interesse heeft in zorgprocessen en kwaliteit van zorg/behandeling;
- in staat is soms complexe klachten en processen te analyseren;
- beschikt over een positief-kritische en constructieve houding;
- beschikt over voldoende inlevingsvermogen in de kwetsbare positie van zowel klager als zorgverlener tijdens een klachtenprocedure.
Wat bieden wij:
- De mogelijkheid om door onafhankelijke klachtenbehandelingen een positieve bijdrage te leveren aan de kwaliteit van zorg;
- een vacatiegeldregeling en reiskostenvergoeding voor de klachtbehandeling als lid van de OKC.
Tijdsbesteding:
- Maandelijks een vergadering, doorgaans op maandagen van 12.30 – 14.30 uur, frequentie afhankelijk van het aantal klachten (uit de praktijk blijkt dat het gaat om ongeveer 5 klachten per jaar die door de OKC worden behandeld);
- een deel van de werkzaamheden wordt digitaal uitgevoerd.
Informatie en solliciteren:
Wat leuk! Deze vacature sluit zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden. Je kunt online solliciteren via de knop “solliciteer direct” op deze pagina.
Inlichtingen kunt u inwinnen bij Paul Pahlplatz, chirurg n.p., voorzitter OKC, te bereiken via 010-2585541, sscholten@ysl.nl (secretariaat OKC, Silvia Scholten).
Sollicitatie procedure
1. Upload je cv en motivatie
handLeuk dat je solliciteert! Zorg dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie.
2. Bevestiging
checkBevestiging van jouw sollicitatie komt direct in mailbox. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
3. Telefonisch interview
mobileZien wij een match tussen jouw sollicitatie en de vacature? Dan bellen we je voor wat vragen. Na dit gesprek stellen we je voor bij vacaturehouder.
4. In gesprek
talkIs de vacaturehouder net zo enthousiast? Dan gaan we graag met je in gesprek om je beter te leren kennen en tijdens dit gesprek kun jij al jouw vragen aan ons stellen.
5. Dagje meelopen
stepsBij sommige vacatures kun je een dagje komen meelopen om je collega’s alvast te leren kennen en te kijken of er een klik is van beide kanten.
6. Contractvoorstel
documentWe bellen je op om de arbeidsvoorwaarden kort te bespreken en sturen jou per mail een bevestiging hiervan. Je contract wordt vervolgens binnen 2 weken per post opgestuurd.
Wat bieden wij
Warm welkom
Laten we beginnen met een heel warm welkom! Je krijgt een goede inwerkperiode waarin je 1 vast aanspreekpunt hebt. Wij bieden jou een afwisselende en veelzijdige functie in een ziekenhuis dat volop in beweging is. Het IJsselland Ziekenhuis is een relatief klein ziekenhuis met een informele sfeer.
Persoonlijke ontwikkeling
Je volgt doorlopend cursussen om je kennis up-to-date te houden en als je wilt, kun je opleidingen en bijscholingen volgen om jouw ambities waar te maken. We hebben een eigen Leerhuis en aan het eind van dit jaar openen we een geheel nieuw leerplein: een hypermoderne plek met een skills lab, een mediatheek en een studieruimte om je kennis en vaardigheden te trainen en te toetsen.
En als kers op de taart hebben wij het interne talentenprogramma PIT waar jij jouw bekende en onbekende talenten tot hun recht kunt laten komen.
Waardering
Het salaris is conform de cao Ziekenhuizen en is mede afhankelijk van opleiding en ervaring. De vakantietoeslag is 8,33% en in december krijg je een eindejaarsuitkering van 8,33%.
We hebben diverse aantrekkelijke (aanvullende) arbeidsvoorwaarden zoals een fietsregeling (ook elektrisch!), korting op bedrijfsfitness, regeling voor privé telefoon, tablet en laptop en pensioen bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn. Voor een goede werk- en privébalans kun je PLB-uren bijkopen of juist verkopen voor extra geld.
Bereikbaarheid
We zijn goed bereikbaar met het ov en de auto. Je kunt gratis parkeren in de omgeving en als je op de fiets komt kun je deze stallen in onze afgesloten fietsenstalling.